Analista de Customer Service

Jundiaí – SP
Temporário
Presencial
3 Vagas

Detalhes da Vaga

Atendimentos ao cliente interno e externo

Atendimento de cliente CX (experiência do cliente)

Gestão de todo o fluxo de pedidos, desde inclusão até a entrega no cliente;

Gestão de reclamações e direcionamento para as áreas responsáveis para solução de problemas e criação de plano de ação;

 Interface com outras áreas como crédito, logística, planejamento e demanda, TI, processos, fiscal, qualidade e regulatórios;

Requisitos

Ensino superior e Pós Graduação completos.

Experiência comprovada na área de atendimento ao cliente ou customer service.

Inglês avançado;

Idioma(s)

  • Inglês (avançado)